マネジメント系 / サービスマネジメント
AIOps
AIOpsは、ITサービスを安定して提供・改善するための運用管理用語です。
もう少し詳しく
AIOpsは「システム運用管理」に関わる運用管理の用語です。サービスを止めない、品質を守る、変更を安全に進める、記録を残して改善するという観点で理解します。 インシデント管理、問題管理、変更管理、構成管理など、目的の違いで用語を分けましょう。
試験での見方
例：AIOpsを扱う場面では、利用者への影響、復旧手順、記録、改善策を分けて整理します。 実際のシステムや業務のどこで使うかを一言で説明できると理解が安定します。
AIOpsは、復旧、再発防止、変更、継続性、改善のどの目的に対応するかを区別しましょう。 問題文ではAIOpsが何を判断する合図なのかを確認しましょう。