テクノロジ系 / ソフトウェア
運用管理
運用管理は、稼働中のシステムが安定して使い続けられるよう、日々監視・保守する活動です。
もう少し詳しく
システムの稼働監視、障害対応、バックアップ、性能管理、利用者からの問い合わせ対応などを行います。開発が終わった後の「使い続ける段階」を支える活動で、可用性や信頼性を維持する役割を担います。ITサービスマネジメントの考え方と深く結び付きます。
試験での見方
例：毎日サーバの状態を監視し、障害時に復旧し、定期的にバックアップを取るのが運用管理です。
テクノロジ系 / ソフトウェア
運用管理は、稼働中のシステムが安定して使い続けられるよう、日々監視・保守する活動です。
システムの稼働監視、障害対応、バックアップ、性能管理、利用者からの問い合わせ対応などを行います。開発が終わった後の「使い続ける段階」を支える活動で、可用性や信頼性を維持する役割を担います。ITサービスマネジメントの考え方と深く結び付きます。
例：毎日サーバの状態を監視し、障害時に復旧し、定期的にバックアップを取るのが運用管理です。
開発後の運用段階を担う点と、サービスマネジメントの各プロセスとの関連が問われます。