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基本情報技術者の問題解説：UX/UIに関する用語「ペルソナ」の説明として適切なものはど…
問題
UX/UIに関する用語「ペルソナ」の説明として適切なものはどれか。
- ア データベースの排他制御方式。
- イ 代表的な利用者像を具体的に定義したもの。（正解）
- ウ IPパケットの経路制御方式。
- エ CPUの命令セットの名称。
出典：オリジナル問題｜参考範囲：試験要綱Ver.5.5 / FEシラバスVer.9.2 科目A範囲
正解と解説
正解：代表的な利用者像を具体的に定義したもの。
何を問う論点か：UX/UI設計で使う「ペルソナ」が何を指すかを問う問題です。
考え方：ペルソナは、サービスや画面を設計するときに想定する代表的な利用者像です。年齢、目的、ITへの慣れ、困りごとなどを具体化することで、「誰にとって使いやすいUIか」を判断しやすくなります。
誤答の理由：排他制御はデータベースの同時実行制御、経路制御はネットワーク、命令セットはCPUの設計に関する用語です。いずれもUX/UI設計の利用者像ではありません。
注意点：ペルソナは実在の1人を指すのではなく、調査結果などをもとに作る代表的なモデルだと覚えておくと迷いません。
他の選択肢はなぜ違う？
- ア排他制御はデータベースの同時実行制御の話。
- ウ経路制御はネットワークのルーティングの話。
- エ命令セットはCPUの用語。利用者像の定義とは無関係。
この問題について
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